نحن في Abdelwahab Accessories & Parfums نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني داخل المملكة المغربية.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لمتجرنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- معلومات الطلبات والشراء وعنوان الشحن داخل المغرب.
- بيانات تسجيل الدخول (بشكل مشفّر).
- أي معلومات ترسل عبر نموذج "اتصل بنا" أو واتساب.
⚠️ لا نقوم بجمع أو تخزين معلومات الدفع البنكية، حيث يتم الدفع عند الاستلام فقط.
2. إنشاء الحساب وتسجيل الدخول
يتيح المتجر إنشاء حساب باستخدام البريد الإلكتروني، وتسجيل الدخول عبر رمز تحقق، مع إمكانية استعادة كلمة المرور وتغييرها. نلتزم باتخاذ إجراءات أمنية قوية لحماية الحسابات.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل معالجة الطلبات وتنفيذها، التواصل معك بخصوص طلبيتك، تحسين تجربة المستخدم، الرد على الاستفسارات، ولأغراض التسويق (عند موافقتك).
4. الشراء عبر واتساب
عند الشراء عبر واتساب، نستخدم اسمك ورقم هاتفك للتواصل معك وإتمام الطلب فقط.
5. الشحن والتوصيل
الشحن محلي فقط داخل المغرب، ونستخدم بيانات العنوان ورقم الهاتف للتوصيل لجميع مدن المملكة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتذكرك عند زيارة المتجر وتحسين الأداء. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
7. أدوات التتبع والتحليل
نستخدم Google Analytics و Facebook Pixel لفهم سلوك الزوار وتحسين تجربة التسوق. هذه الأدوات تجمع بيانات غير شخصية وفق سياساتها الخاصة.
8. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع شركات الشحن (للتوصيل) أو خدمات التحليل (بشكل غير مباشر) في حدود الضرورة.
9. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية المناسبة لحماية بياناتك من الاختراق، التعديل، أو الوصول غير المصرح به.
10. العمر القانوني
يُشترط أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكثر لإجراء عمليات الشراء من المتجر.
11. حقوق المستخدم
يحق لك طلب معرفة بياناتك، تصحيحها، حذفها، أو إلغاء حسابك في أي وقت عبر التواصل معنا.
12. وسائل التواصل
لأي استفسار بخصوص بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر بريد نموذج "اتصل بنا" أو رقم الواتساب الرسمي للمتجر.
13. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.